Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Kann ich auch um Echtgeld spielen?

Wir bieten nur Spielgeldspiele an. Wir sind kein Online-Casino!
Sie können diesen Pokerraum mit einem Pokerset vergleichen, das Sie in einem Spielzeugladen gekauft haben.

Kann ich kostenlos mit meinen Freunden an einem privaten Tisch pokern?

Ja.
Erstellen Sie einfach einen privaten Tisch, senden Sie den Link an Ihre Freunde und beginnen Sie zu spielen. Alles, was Sie brauchen, ist ein Browser auf Ihrem PC oder Tablet und eine Webcam / ein Headset.

Kann ich unmasked.poker gewerblich nutzen?

Die kommerzielle Nutzung ist nicht kostenlos, bitte kontaktieren Sie uns, während wir an Lösungen arbeiten.

Muss ich mich registrieren/ein Konto erstellen, um auf unmasked.poker zu spielen?

No.
All you actually have to do to play is create or join a private table and choose your player name. But you are welcome to sign up to take advantage of our club features.

But you are welcome to sign up to take advantage of our club features.

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Ich habe eine Idee um unmasked.poker noch besser zu machen. Wie kann ich euch kontaktieren?

Direkt am Tisch könnt ihr in der Seitenleiste auf den Stern klicken um uns Feedback zu hinterlassen. Auch auf Discord könnt ihr uns kontaktieren. Vielen Dank für eure Unterstützung!

Ich habe die FAQs gelesen, aber ich habe noch eine Frage. Was nun?

Schickt uns einfach eine Nachricht auf unserem Discord-Server. Wir werden alle Fragen so schnell wie möglich beantworten!

Was brauche ich zum Spielen?

Alles, was du brauchst, um das volle unmasked.poker Erlebnis zu genießen, ist eine Webcam, ein Headset und eine stabile Internetverbindung. Dein Webbrowser (wir empfehlen Chrome, aber auch Firefox, Safari und Chromium sollten gut funktionieren) sollte auf dem neusten Stand sein.

Probleme beheben

Ich erhalte die Fehlermeldung "not in a hand right now". Was soll das bedeuten?

Dies kann passieren, wenn man mehrfach auf dieselbe Schaltfläche (z.B. "Check") klickt, bevor der erste Klick von den Spielservern verarbeitet wurde.
Normalerweise kannst du diesen Fehler ignorieren. Im Zweifelsfall hilft es meistens die Seite einmal neu zu laden.

Die Seite reagiert nicht. Die anderen Spieler sagen mir, dass ich an der Reihe bin, aber ich kann keinen Zug machen. Was kann ich tun?

Lade die Seite einfach einmal neu. Bitte beachte, dass dies für jeden Spieler notwendig sein kann.

Die anderen Spieler an meinem Tisch können mich weder hören noch sehen, was kann ich tun?

Je nach System und Internetverbindung der einzelnen Spieler kann dies manchmal vorkommen.

Bitte befolge diese Schritte:

- Step 1: Reload your page. If you have any way to communicate with your friends, please ask them to do the same if the problem still persists.
- Step 2: Open the settings window by clicking the gear (⚙️ )- icon in the sidebar on the right side or by pressing the F7 key. On the left side, click on "video chat" and make sure that the correct Video and Audio devices are selected.
- Step 3: When you arrive at the table you will be asked to give the browser permission to use Camera and Microphone. You can always check those permissions in your browser settings. Please note: Some browsers let you give access to the devices through a little lock (🔒) - icon in the address bar.
(On MAC: Open the <Apple menu>, go to <System Preferences>, click <Security & Privacy> and open the <Privacy> pane. Select <Camera> / <Microphone>.)
(On iPad: Be sure to use Safari AND to request the mobile Website in your browser. Otherwise you won’t be heard by other players and vice versa)
- Step 4: Other Apps can interfere if they are also using your Camera or Microphone. Sometimes it is necessary to close those Apps to be seen or heard at the table.
- Step 5: Be sure to use the Chrome browser to play on unmasked.poker. Other browsers (like Safari, Chromium, ... Firefox...) should work as well though. Also make sure that your browser is up-to-date and the newest drivers are installed on your device.
- Step 6: Go back to Step 1.

Das Video oder der Ton von einem oder mehreren Spielern am Tisch funktioniert plötzlich nicht mehr. Was können wir tun?

Ein Neuladen der Seite ist hier in fast allen Fällen die Lösung.
Bitte beachte, dass dies auch für die anderen Spieler am Tisch nötig sein kann.

Wir haben einen Fehler gefunden / es gibt einen Fehler, der nicht verschwindet. Was können wir tun?

Most things are running quite stable now. Still, it is not impossible for an issue to occur which is preventing the game from continuing.
In this unfortunate scenario, we can only suggest creating a new table and continuing the session there.
We would be enormously grateful for any kind of feedback you want to give us on Discord. If you could also give us the table name, that would be ideal.

Spiel

Kann ich mit Hotkeys spielen?

Ja, die Hotkeys kannst du in den Spieleinstellungen (kleines Zahnrad rechts in der Sidebar) aktivieren.

Sie befinden sich dann alle in der Nähe des Ziffernblocks:

-: fold
/: check
*: call
+: raise/bet
0: start next hand
F7: open Settings
F8: open Balance
Space: Push-to-Talk
c: cycle through color schemes

Du kannst auch den Ziffernblock verwenden, um deinen nächsten Einsatz oder deine nächste Erhöhung einzugeben, gefolgt von einem"+" zur Bestätigung.

Wie kann ich die gemuckte Karten eines Spielers sehen?

Öffne das Protokoll-Panel in der Seitenleiste, klicke auf "Show past hands" und finde die ensprechende Hand. Fahre nun mit dem Mauszeiger über die Zeile, in der "Spieler mucks" steht.

Wie kann ich gegen Bots spielen?

At cash game tables, the host can fill free seats with our not-so-smart bots at any time and also remove them again.
If there are still free seats, other players can now join tables where bots are already present.

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Wie kann ich ein Spielervideo oder den Tisch neu anordnen/vergrößern?

Hold down the Shift key to enter the layout mode. You can resize elements by moving the mouse over them and turning the mouse wheel or move them with drag and drop.

Kann ich mir BB's (Big Blinds) anstatt Chips anzeigen lassen?

Finde die Option "Chip Display Unit" in den Spieleinstellungen, um Stacks und Einsätze in Big Blinds statt in Chips anzeigen zu lassen. Bitte beachte: Diese Einstellung betrifft nur dich selbst, nicht die anderen Spieler an deinem Tisch.

Ich habe den Tisch verlassen (versehentlich oder absichtlich). Kann ich zurückgehen und weiterspielen?

Leaving a table and returning later on is possible.
Keep in mind, that you will have to use the same environment or have to be logged in, if you want to continue as the same player. Deleting cookies, changing your browser or device without a login will make it impossible to do so!

Die anderen Spieler an meinem Tisch unterhalten sich sehr laut, aber ich möchte mich auf meine Hand konzentrieren, was kann ich tun?

Bewege den Mauszeiger über das Video, um die Option zu finden, sie oder ihn lauter/leiser zu drehen oder sogar ganz stumm zu schalten.

Clubs

Kann ich kostenlos einen Club gründen?

Ja. Im Moment ist es völlig kostenlos, einen Club zu eröffnen, Freunde einzuladen und an euren eigenen Clubtischen zu spielen.
Irgendwann in der Zukunft werden die Clubs eine kleine monatliche Gebühr kosten. Wenn dieser Zeitpunkt gekommen ist, werden wir dies offen kommunizieren.

Wie kann ich einen Club gründen?

Just go to https://unmasked.poker/, sign in with your Google account or create an account with your e-Mail address and click "Clubs" at the top of the page.
Here you can start a new club and also find all the clubs you are already a member of.

Wie kann ich neue Mitglieder in meinen Club einladen?

Jedes Mitglied mit der Rolle "Inviter" oder "Manager" eines Clubs kann entweder die Registerkarte "Games" oder "Tournaments" öffnen und ganz rechts in jeder Zeile "Einladungslink kopieren" klicken.
Dieser Link kann an ein Nichtmitglied gesendet werden, das dann aufgefordert wird, einen Club-Benutzernamen auszuwählen, und dann direkt zu diesem Tisch oder der MTT-Lobby gebracht wird.
Eine zweite Möglichkeit besteht darin, einen Einladungslink auf der Registerkarte "Mitglieder" zu erstellen, der die eingeladene Person dann nach Beitritt in die Club-Lobby weiterleitet.

Was sind Club-Rollen?

Clubrollen verleihen den Mitgliedern, die sie innehaben, besondere Rechte und Funktionen.

- Manager: Only role that enables a member to assign roles to other members. Has the rights and capabilities of all the other club roles.
- Coach: Has access to unmasked.poker coaching features. Needs to acquire coaching privileges at his clubs tables in the sidebar.
- Floorman: Can kick players in his club's sit&gos and mtts (needs to be assigned by the host in the mtt lobby/participants before the start). Needs to acquire floorman privileges at his club's sit&go tables in the sidebar. Can be assigned to an MTT by the host (beneath the participant list). Assigned floormen cannot play in an MTT.
- Inviter: Can create and send invitation links in members page or directly to a club game or tournament.
- Brand Officer: Has access to the club's "Branding" options (color schemes, background picture).
- Treasurer: Is allowed to send his own chips to other players

Turniere

Gibt es Rebuys zu einem Turnier?

Rebuys sind noch nicht möglich. Wir arbeiten daran 🤞

Wie startet man ein MTT?

Sobald du mit deinen Turniereinstellungen fertig bist und die Liste der "Teilnehmer" vollständig ist, kannst du das MTT starten, indem du in der Lobby auf"Start tournament" klickst.
Nur der Host (Ersteller) des MTTs kann es starten. Jeder Spieler wird dann automatisch von der Lobby an seinen Tisch gebracht.

Wie kann ich die Einstellungen eines MTTs ändern?

Nur der Host (Ersteller) eines Turniers hat Zugriff auf die Turniereinstellungen in der Turnierlobby (und zwar nur, bevor das Turnier gestartet wurde).

Wie kann ich ein neues Multi-Table-Turnier (MTT) erstellen?

Du musst Mitglied in einem Club sein.
In der Club-Lobby findest du den Reiter "Tournaments".
Hier kannst du ein neues MTT erstellen. Es wird dann in der Liste unten erscheinen. Wenn du darauf klickst, gelangst du in die Lobby des Turniers.

Wie kann ich ein Einzeltisch - Sit&Go erstellen?

Sit and Gos can be created in the tournament tab of the club manager.

Wie kann ich andere Spieler zu einem MTT einladen?

Alle Teilnehmer müssen Mitglied in dem Club sein, in dem das MTT erstellt wurde.
Du kannst Nicht-Mitglieder über den Einladungs-Link in der Turnierliste deines Clubs einladen (sie treten dann dem Club bei und werden in die Lobby des MTTs gebracht).

Wie kann ich an einem MTT teilnehmen?

Jeder, der mitspielen möchte (auch der Host/Ersteller), muss in der Lobby auf "Join Tournament" klicken. Sie oder er wird dann in der Liste der Teilnehmer erscheinen.
Bitte beachte, dass du an der Video-Chat-Konferenz der Lobby teilnehmen kannst, OHNE Teilnehmer des Turniers zu sein!

Gibt es eine verspätete Anmeldung (late reg)?

Yes, you can now register for a tournament after it has already started. This is known as "late registration". To do this, simply open the tournament lobby and click the "Register" button. Please note that the length of the late registration period will vary depending on the tournament and may be limited.

Was sind verwaltete Turniere (managed tournaments)?

In managed Sit&Gos and MTTs only a club's floormen can kick players. Kicked players will be sitting out.
Removing a player from a tournament completely is not possible yet.

Was sind die wichtigsten Dinge, die bei der Organisation eines Turniers zu beachten sind?

After a tournament has started you will NOT be able to change the tournament’s settings!

Technische Hinweise

Kann ich mit einem privaten oder Inkognito-Browser spielen?

Wir raten dringend davon ab, dies zu tun.
unmasked.poker erstellt anonyme Benutzerkonten für die Spieler und sammelt nur Daten, die notwendig sind, um das Spiel zu ermöglichen.
Daher kannst du außerhalb eines Clubs NICHT zum Tisch zurückkehren und mit demselben Benutzerkonto weiterspielen (z. B. nachdem du dein Fenster geschlossen oder die Verbindung zum Tisch verloren hast).

Kann ich mit einem Smartphone spielen?

Ja. Wir empfehlen die Verwendung eines Laptops oder Desktops, aber auch auf Tablets und Handys wurde schon erfolgreich gespielt. Abgesehen von dem offensichtlichen Nachteil eines kleineren Bildschirms sollte es möglich sein zu spielen.

Ich habe keine Webcam. Gibt es hierfür eine Lösung?

Yes: You can easily use your smartphone as a webcam.
There are multiple apps that enable your smartphone as a webcam. Just search for "webcam" in your app store.